Obwohl sie persönlichen Vorstellungsgesprächen sehr ähnlich sind, weisen Telefoninterviews eine einzigartige Reihe von Schwierigkeiten und Herausforderungen auf. In der Regel ist das Telefoninterview das erste längere Gespräch mit einem potenziellen Arbeitgeber. Viele Menschen verlassen sich stark auf Augenkontakt, Gesichtsbewegungen und Körpersprache, um sich auszudrücken, und diese Handlungen gehen in Telefoninterviews verloren. Es kann schwierig sein, nur mit Sprache Eindruck zu machen, aber wenn Sie sich richtig vorbereiten, können Sie sich auf den Erfolg einstellen. Eine der besten Vorbereitungen besteht darin, vorauszuplanen und Antworten auf Fragen zu finden, die der Interviewer stellen könnte.
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Hintergrundfragen
PeopleImages / Getty ImagesViele Vorstellungsgespräche, ob telefonisch oder persönlich, beginnen mit Fragen zu früheren Arbeitserfahrungen, die in der Regel Informationen zu früheren Verantwortlichkeiten enthalten. In erster Linie zeigt die Verfügbarkeit der Informationen mit den Telefonnummern, Adressen und Vorgesetztennamen ehemaliger Arbeitgeber die Bereitschaft. Interviewer empfinden es in der Regel als unprofessionell, wenn ein Bewerber mehrere Minuten damit verbringt, die notwendigen Informationen zu finden. Wenn der Interviewer nach Erfahrung oder Verantwortlichkeiten fragt, berücksichtigen Sie nicht nur Zeugnisse und Ausbildung, sondern auch Soft Skills. Allgemeine Beispiele für Soft Skills für Jobs sind Kommunikation, Kreativität, Arbeitsmoral und Anpassungsfähigkeit.
Fragen zum Job
Supersize / Getty ImagesNach Fragen zur früheren Beschäftigung kann der Interviewer Fragen zu der Stelle stellen, für die Sie das Vorstellungsgespräch führen. Eine häufige Frage ist eine Variation von: Was ist für Sie an diesem Job attraktiv oder interessant? Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie die Position und die erforderlichen Qualifikationen genau kennen. Bewerber können relevante Vorerfahrungen einbringen und dann eine für sie interessante und neue Facette des Jobs beschreiben. Als Beispiel kann ein Programmierer den Prozess des Erlernens verschiedener Programmiersprachen beschreiben und auch seine Begeisterung für das Erlernen neuer Fähigkeiten.
Selbstbeschreibung
PeopleImages / Getty ImagesEin Teil von Vorstellungsgesprächen, der manche Leute überrascht, tritt auf, wenn der Interviewer den Bewerber auffordert, sich selbst zu beschreiben. Dies ist eine komplexe und ziemlich knifflige Frage. Der Interviewer sucht wahrscheinlich nicht nach einer vollständigen Antwort. Tatsächlich interessieren sich einige Interviewer weniger für die Antwort selbst als vielmehr für die Methode, mit der der Bewerber sie beantwortet. Eine subtile Methode, um sicherzustellen, dass Ihre Antwort für den Job, für den Sie sich bewerben, relevant bleibt, besteht darin, ein Hobby zu beschreiben, das zur Entwicklung von Fähigkeiten geführt hat, die in der Position hilfreich sein können. Dies zeigt Interessen über den Arbeitsplatz hinaus und hält das Interview dennoch verwurzelt und professionell.
Größte Schwäche
vgajic / Getty ImagesEin wesentlicher Bestandteil des Bewerbungsgesprächs ist es, den Bewerber zu bitten, seine größten Stärken und Schwächen zu beschreiben. Eine Schwäche wie Faulheit zu benennen ist eine schlechte Idee. Stattdessen sollten Bewerber versuchen, eine Schwäche zu verwenden, um eine Stärke zu beschreiben. Zum Beispiel kann ein Bewerber sagen, er sei zu aufmerksam, was ihn dazu veranlasst, übermäßig vorsichtig zu sein. Während manche Leute dies als Schwäche ansehen, ist es auch eine Stärke. Alternativ kann man beschreiben, wie man eine frühere Schwäche überwindet oder darauf hinarbeitet, eine aktuelle Schwäche zu überwinden.
Größte Stärke
Shapecharge / Getty ImagesArbeitssuchende, die ihre größten Stärken beschreiben, müssen vorsichtig vorgehen. Es kann leicht für eine Person sein, überheblich oder prahlerisch zu wirken. Eine der besten Möglichkeiten für Bewerber, ihre größte Stärke zu beschreiben, besteht darin, in einer der Qualifikationen zu arbeiten, die das Unternehmen für die Position benötigt. Ein Bewerber für eine Stelle als Blogschreiber kann seine berufliche Laufbahn als Schriftsteller, seine ausgeprägten Grammatikkenntnisse oder seine Fähigkeit, in verschiedenen Stilen zu schreiben, beschreiben.
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Arbeitsumgebung
GrapeImages / Getty ImagesWährend des Telefoninterviews versucht der Interviewer festzustellen, ob der Bewerber ein geeigneter Mitarbeiter für seinen Arbeitsplatz ist. Sie stützen diese Entscheidung nicht nur auf Qualifikationen oder Erfahrungen, sondern berücksichtigen auch die Erwartungen des Mitarbeiters. Ein Interviewer kann einen Bewerber fragen, was er von einem Arbeitsumfeld erwartet. Ohne vorherige Recherche kann diese Frage für Arbeitssuchende schwer zu beantworten sein. Die beste Option ist in der Regel, dass der Antragsteller neutral bleibt und beschreibt, wie flexibel und anpassungsfähig er ist. Es ist oft ideal, eine kurze Anekdote als Beweis beizufügen.
Erfolg auswerten
PeopleImages / Getty ImagesUm die Arbeitsmoral eines potenziellen Mitarbeiters herauszufinden, kann ein Interviewer ihn bitten, zu beschreiben, wie er den Erfolg bewertet. Das Hauptziel ist es, Ihre Motivation, Ihren Antrieb und Ihren Enthusiasmus unter Beweis zu stellen. Ohne die Körpersprache eines persönlichen Interviews müssen diese Antworten direkt und auf den Punkt kommen, sonst können sie sich emotionslos oder leer anfühlen. Die Antwort eines Bewerbers sollte für die Stelle relevant sein und gleichzeitig Merkmale seiner Persönlichkeit beinhalten. Einige Jobs können Gruppen- und Teamprojekte beinhalten. Für diese Jobs kann es hilfreich sein zu erwähnen, dass der persönliche Erfolg ein direktes Ergebnis des Erfolges des Teams ist.
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Fähigkeiten
Eva-Katalin / Getty ImagesEinige Arbeitgeber beziehen sich bei Telefoninterviews auf Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung. Sie können Fragen zu bestimmten Fähigkeiten oder Qualifikationen stellen. Diese Fragen können indirekt sein, um zu verschleiern, was der Interviewer fragt. Als Beispiel kann ein Interviewer sehen, dass ein Bewerber Problemlösung als eine seiner Fähigkeiten aufgeführt hat. Sie können den Antragsteller bitten, eine Lösung für ein hypothetisches Problem zu finden. Der Interviewer sucht wahrscheinlich nicht nach einer tatsächlichen Lösung für das hypothetische Szenario, sondern versucht, den Denkprozess hinter der Herangehensweise eines potenziellen Mitarbeiters an solche Probleme zu entdecken. Die Beantwortung dieser Frage erfordert schnelles Denken; Die Beschreibung eines ähnlichen Problems, das Sie zuvor überwunden haben, ist eine gute Möglichkeit, sowohl Ihre Fähigkeit, auf den Beinen zu denken, als auch Ihre bewährten praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
Schwere Fragen
M_a_y_a / Getty ImagesEinige Fragen, die Arbeitgeber stellen, sind für Arbeitssuchende bewusst schwer zu beantworten. Ein Interviewer kann seinen Bewerber nach einer früheren negativen Erfahrung mit einem Vorgesetzten fragen und was das Ergebnis einer solchen Erfahrung war. Generell ist es für Bewerber am besten, negative oder diffamierende Äußerungen zu vermeiden. Stattdessen kann es effektiv sein, eine geringfügige Fehlinterpretation eines bestimmten Vorfalls zu beschreiben und dann seine Lösung zu beschreiben. Alternativ könnte ein Arbeitssuchender die Verantwortung für die Erfahrung übernehmen und dann beschreiben, wie er dadurch als Person und Mitarbeiter wachsen konnte.
Umkehrung
aluxum / Getty ImagesEiner der letzten Schritte in vielen Vorstellungsgesprächen besteht darin, dass der Bewerber dem Interviewer Fragen stellt. In einigen Fällen tut der Interviewer dies aus Höflichkeit, während einige Arbeitgeber versuchen zu sehen, was der Bewerber an der Stelle interessant oder verwirrend findet. Eine Möglichkeit, Interesse zu zeigen, besteht darin, sich auf Aussagen des Interviewers während des Telefoninterviews zu beziehen. Dies zeigt, dass der Bewerber aufmerksam war und gleichzeitig versuchte, mehr über die Stelle zu erfahren. Andere ausgezeichnete Fragen, die Sie stellen können, sind Methoden des beruflichen Aufstiegs, Führungsstile oder ob der Bewerber dem Interviewer etwas klären kann.